Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта trafaretonline.ru и клиентов сервиса «Трафарет Онлайн».

Оператор персональных данных: Овчинников Александр Сергеевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 450141092744.

Контакт для вопросов о персональных данных: info@trafaretonline.ru, телефон / мессенджер +7-919-588-82-28.

Политика применяется к данным, которые пользователь передаёт через сайт, форму заявки, конструктор, электронную почту, мессенджер или при согласовании макета.

2. Какие данные могут обрабатываться

• имя или указанное пользователем обращение;
• номер телефона, адрес электронной почты и иной выбранный способ связи;
• описание задачи, параметры трафарета и сообщения по заявке;
• загруженные изображения, логотипы, тексты, макеты и иные файлы;
• сведения о согласовании макета и статусе заявки;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, служебные журналы безопасности;
• данные cookie и статистика использования сайта — только в объёме и на условиях, описанных в разделе об аналитике.

Сайт не предназначен для сбора специальных категорий или биометрических персональных данных. Не передавайте через формы паспортные данные, банковские реквизиты или иные сведения, которые не нужны для подготовки трафарета.

3. Цели обработки

• приём и обработка заявки;
• подготовка, проверка и согласование макета;
• консультация и связь с пользователем;
• изготовление индивидуального трафарета и сопровождение заказа;
• рассмотрение обращений и претензий;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта, предотвращение спама и злоупотреблений;
• анализ использования сайта и улучшение интерфейса — при наличии согласия на аналитические cookie.

4. Правовые основания

Обработка выполняется с согласия пользователя, для совершения действий по его запросу до заключения договора, для исполнения соглашения или заказа, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Пользователь предоставляет согласие осознанно, устанавливая соответствующий флажок перед отправкой заявки или совершая иное однозначное действие, предусмотренное интерфейсом.

5. Как обрабатываются и хранятся данные

Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них. Формы и заявки работают на сайте под управлением CMS; файлы и сведения заявки могут храниться в инфраструктуре хостинга и в административной части сайта.

Срок хранения определяется целью обработки, ходом согласования и изготовления заказа, необходимостью рассмотреть обращение и требованиями законодательства. После достижения целей данные удаляются, обезличиваются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты законных интересов сторон.

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6. Сервисы и получатели данных

Для работы сайта и обработки заявки могут использоваться следующие категории сервисов:

• хостинг и CMS — размещение сайта, файлов и служебных данных;
• Telegram — технические уведомления администратору о новой заявке; в уведомление могут входить контакт, описание и сведения о переданном файле в объёме, необходимом для обработки заявки;
• Ozon — оформление и оплата заказа, доставка, возврат и расчёты. Ozon обрабатывает данные в рамках своего интерфейса и собственных документов;
• Яндекс Метрика — статистика использования сайта только после согласия пользователя на аналитические cookie.

Передача данных производится только в объёме, необходимом для заявленной цели или работы соответствующего сервиса. Условия обработки данных внешними площадками определяются также их собственными правилами и политиками.

7. Cookie и Яндекс Метрика

Сайт использует технические cookie, необходимые для работы интерфейса и сохранения выбора пользователя. Яндекс Метрика не загружается до нажатия кнопки согласия в уведомлении о cookie.

После согласия Метрика может собирать сведения о просмотренных страницах, устройстве, браузере, источнике перехода и действиях на сайте. Пользователь может не давать согласие на аналитику и продолжать пользоваться основными функциями сайта.

Удалить сохранённые cookie можно в настройках браузера. После удаления сайт снова запросит согласие на подключение аналитики.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, а также отозвать согласие на обработку.

Для обращения напишите на info@trafaretonline.ru. Чтобы исключить раскрытие данных постороннему лицу, оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить связь заявителя с соответствующей заявкой.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, для которой имеется иное предусмотренное законом основание.

9. Данные несовершеннолетних

Сервис не ориентирован на самостоятельное использование несовершеннолетними. Если стало известно, что данные несовершеннолетнего были переданы без необходимого согласия законного представителя, сообщите об этом по адресу info@trafaretonline.ru.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении работы сайта, используемых сервисов или требований законодательства. Действующая редакция публикуется на этой странице с указанием даты.

11. Контакты оператора

Овчинников Александр Сергеевич, самозанятый, ИНН 450141092744.

Email: info@trafaretonline.ru.

Телефон / мессенджер: +7-919-588-82-28.

Адрес производства и отправки: Россия, г. Курган, ул. Бажова, 1/2.